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为了确保您能顺利收到订单，我们为您提供以下配送服务说明：

1. 发货时间

   - 我们的茉莉花产品通常会在订单确认后的**48小时内**从主产地直接发货。如果您订购的商品暂时缺货，或者有特殊要求如瓶子包装等，我们会在**7天内**完成发货，请您放心。

   - 深加工产品将由我们的合作工厂所在地区发货，时间安排与主产地发货一致。

2. 航空运输与送达时间

   - 我们所有的产品均通过航空运输发货，以确保您的订单能迅速抵达。以下是主要国家和地区的预计送达时间：

     - **中东地区**：通常需要**7-10个工作日**。

     - **北美地区（如美国、加拿大）**：预计**7-14个工作日**。

     - **欧洲主要国家（如英国、德国、法国）**：一般为**7-10个工作日**。

     - **亚洲其他国家（如日本、韩国、新加坡）**：通常为**5-10个工作日**。

     - **澳大利亚及新西兰**：预计为**7-14个工作日**。

   请注意，以上时间为预估时间，实际送达时间可能会因海关检查、航班延误等因素有所变化。

3. 海关及出口说明

   - 沉香属于我国（中国）的**濒危植物**，因此在跨境配送过程中，可能会遇到海关的特殊要求。我们会全力配合解决相关问题，以确保您的订单能够顺利发出。

4. 海关抽检及数量调整

   - 由于沉香产品涉及海关的抽检或取样程序，可能会导致数量略有减少。如果您遇到此类情况，请**立即联系我们**，我们会进行确认并**免费补发**任何缺失的数量。

5. 安全配送承诺

   - 我们承诺将您的产品**安全送达**。无论遇到什么困难，我们都会在确保合法合规的前提下，积极为您解决问题，保证您顺利收到产品。

感谢您的理解与支持！如有任何问题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。