شكرًا لزيارتك لموقعنا iooo.one.

لضمان استلام طلبك بسلاسة، نقدم لك المعلومات التالية حول خدمات الشحن:

1. وقت الشحن

   • عادةً ما يتم شحن منتجات الياسمين لدينا في غضون 48 ساعة من تأكيد الطلب مباشرة من موقع الإنتاج الرئيسي. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر مؤقتًا أو يتطلب تغليفًا خاصًا، فسنقوم بإكمال الشحن في غضون 7 أيام.
   • سيتم شحن المنتجات المُعالجة بعمق من موقع مصنعنا الشريك، وسيتم تنسيق أوقات الشحن مع تلك الخاصة بموقع الإنتاج الرئيسي.

2. النقل الجوي ووقت التسليم

   • جميع منتجاتنا تُشحن عبر النقل الجوي لضمان تسليم سريع. فيما يلي أوقات التسليم المُقدرة للدول والمناطق الرئيسية:
     • الشرق الأوسط: عادةً ما يستغرق 7-10 أيام عمل.
     • أمريكا الشمالية (مثل الولايات المتحدة، كندا): مُقدّر 7-14 يوم عمل.
     • البلدان الأوروبية الرئيسية (مثل المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا): عمومًا 7-10 أيام عمل.
     • البلدان الآسيوية الأخرى (مثل اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة): عادةً 5-10 أيام عمل.
     • أستراليا ونيوزيلندا: مُقدّر 7-14 يوم عمل.

   يرجى ملاحظة أن هذه الأوقات تعتبر تقديرات وقد يختلف التسليم الفعلي بسبب عمليات التفتيش الجمركي، تأخير الرحلات الجوية، وعوامل أخرى.

3. الجمارك ومعلومات التصدير

   • يُعتبر العود من الأنواع المهددة بالانقراض في الصين، مما قد يؤدي إلى متطلبات خاصة من الجمارك أثناء الشحن الدولي. سنتعاون بنشاط لحل أي مشكلات ذات صلة لضمان شحن طلبك بسلاسة.

4. التفتيش الجمركي وتعديل الكمية

   • بسبب عمليات التفتيش الجمركي وإجراءات أخذ العينات لمنتجات العود، قد يكون هناك تخفيضات طفيفة في الكمية. إذا واجهت مثل هذا الوضع، يُرجى الاتصال بنا فورًا، وسنقوم بالتحقق وإعادة إرسال أي كميات مفقودة مجانًا.

5. الالتزام بالتسليم الآمن

   • نحن ملتزمون بضمان تسليم منتجاتك بأمان. بغض النظر عن التحديات، سنعمل بنشاط وضمن الأطر القانونية والتنظيمية لحل أي مشكلات وضمان استلامك لمنتجاتك بسلاسة.

شكرًا لتفهمك ودعمك! إذا كان لديك أي استفسارات، لا تتردد في الاتصال بنا. نحن ملتزمون بخدمتك.