12

1. جمع واستخدام المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدمات متجر iooo.one، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية. سيستخدم iooo.one هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على الرغم من أنك لست ملزمًا بتقديم المعلومات الشخصية المطلوبة، يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم تقديمها، فقد لا نتمكن من تسليم منتجاتنا أو خدماتنا، أو الرد على استفساراتك. فيما يلي نظرة عامة على أنواع المعلومات الشخصية التي قد يجمعها iooo.one وكيف نستخدم تلك المعلومات:

2. أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إنشاء حساب، أو شراء منتجات، أو تنزيل تحديثات البرامج، أو الاتصال بنا، قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، بما في ذلك اسمك، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفضيلات الاتصال. عند شراء منتجات أو بطاقات هدايا من iooo.one، قد نجمع معلومات ذات صلة بالمشتري أو المتلقي، مثل اسمهم، وعنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. سيتم استخدام هذه المعلومات لتنفيذ طلبك، وتقديم الخدمات ذات الصلة، أو لأغراض مكافحة الاحتيال. في بعض الولايات القضائية، وامتثالاً للمتطلبات القانونية، قد نطلب منك تقديم بطاقة هوية حكومية، ولكن فقط في حالات محدودة، مثل التصريح الجمركي.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإبلاغك بإصدارات المنتجات الجديدة، وتحديثات البرامج، والإعلانات عن الأحداث. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الاتصالات، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق تحديث تفضيلاتك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) للتحقق من هوية المستخدم وتأكيدها. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال إشعارات هامة مثل المعلومات المتعلقة بالطلبات. هذه الاتصالات ضرورية لتواصلنا معك، ولا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها. قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية لأغراض داخلية، مثل التدقيق، وتحليل البيانات، والبحث، لتحسين منتجات متجر iooo.one وخدماته والتواصل مع العملاء. نظامنا يدمج حزم SDK من خدمات مثل cn.jpush.android (JPush)، com.huawei.hms (Huawei Push)، com.alipay (Alipay)، وcom.tencent.bugly (Tencent Bugly). ستُستخدم هذه الحزم لإرسال إشعارات عبر الدفع حول أحدث رسائل النظام والتحديثات.

4. جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية نحن نجمع أيضًا معلومات غير شخصية لا يمكن ربطها مباشرة بأي فرد. قد نقوم بجمع واستخدام ونقل والكشف عن هذه المعلومات غير الشخصية لأي غرض كان. فيما يلي أمثلة على المعلومات غير الشخصية التي قد نجمعها وكيف نستخدمها: نجمع معلومات مثل المهنة، اللغة، الرمز البريدي، رمز المنطقة، معرفات الجهاز الفريدة، عناوين الإحالة، الموقع، والمنطقة الزمنية لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا. قد نجمع معلومات حول نشاطاتك على موقعنا الإلكتروني. سيتم تجميع هذه المعلومات لمساعدتنا في توفير محتوى أكثر فائدة للعملاء وفهم أي أجزاء من موقعنا الإلكتروني، ومنتجاتنا، وخدماتنا تثير اهتمام العملاء أكثر. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تُعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية. قد نقوم بجمع وتخزين معلومات مفصلة حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك استفسارات البحث. قد تُستخدم هذه المعلومات لتحسين ملاءمة عروض خدماتنا. هذه المعلومات عادةً لا تشمل عنوان IP الخاص بك، إلا في حالات نادرة حيث نحتاج إلى ضمان جودة الخدمات المقدمة عبر الإنترنت.

5. الكوكيز والتقنيات الأخرى قد يستخدم متجر iooo.one وكذلك رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الكوكيز وتقنيات أخرى، مثل علامات البيكسل والمنارات الشبكية. تساعدنا هذه التقنيات في فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل، وتحديد أي أجزاء من موقعنا يزورها الأشخاص، وقياس فعالية الإعلانات والبحث عبر الإنترنت، وتحسين خدماتنا. تُعتبر المعلومات المجمعة عبر الكوكيز والتقنيات الأخرى معلومات غير شخصية. ومع ذلك، إذا كانت القوانين المحلية تعتبر عناوين IP أو معرفات مشابهة معلومات شخصية، فسنعتبر هذه المعرفات أيضًا معلومات شخصية. وبالمثل، عندما يتم دمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية، سيتم التعامل مع المعلومات المدمجة على أنها معلومات شخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه. مثل معظم خدمات الإنترنت، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا وتخزينها في ملفات السجل. تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، ونوع ومتصفح اللغة، ونظام التشغيل، والطوابع الزمنية للتاريخ والوقت، وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات لفهم وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع سلوك المستخدم على الموقع، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة المستخدمين لدينا. قد يستخدم iooo.one هذه المعلومات لخدمات التسويق والإعلان لدينا. تسمح لنا علامات البيكسل بإرسال رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق قابل للقراءة وإعلامنا بما إذا تم فتح البريد الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لتقليل أو القضاء على رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية المرسلة للعملاء.

6. الامتثال القانوني والكشف عن المعلومات الشخصية قد يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها، أو العمليات القانونية، أو أوامر المحكمة، أو طلبات السلطات العامة والوكالات الحكومية. إذا قررنا أن الكشف ضروري أو مناسب للأمن القومي، أو لإنفاذ القانون، أو لغيرها من المسائل ذات المصلحة العامة، قد نكشف عن معلوماتك. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري لفرض شروط وأحكامنا، أو لحماية أعمالنا أو مستخدمينا، أو في حالة إعادة تنظيم الشركة، أو الاندماج، أو البيع. في مثل هذه الحالات، قد يتم نقل جميع المعلومات الشخصية المجمعة إلى الطرف الثالث المعني.

7. حماية المعلومات الشخصية في iooo.one، نعير أولوية لحماية معلوماتك الشخصية. نستخدم تقنيات التشفير، مثل طبقة الأمان المحيطية (TLS)، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء النقل. عند تخزين بياناتك الشخصية، نستخدم أنظمة حاسوب ذات وصول محدود، والتي توجد في منشآت محمية بإجراءات أمنية مادية. يتم تخزين كلمة مرور حسابك بتنسيق مشفر، ونستخدم حلول تخزين طرف ثالث بوسائل أمنية مشابهة.

8. مخاوف الخصوصية إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بـiooo.one أو ممارسات معالجة البيانات، أو ترغب في تقديم شكوى بشأن الانتهاكات المحتملة للقوانين الخصوصية المحلية، يرجى الاتصال بنا. يمكنك الوصول إلينا في أي وقت عبر رقم دعم عملاء iooo.one. عند تلقي استفسارات الخصوصية أو طلبات الوصول/التنزيل، سنصنف الاتصال ونعمل على حل مشاكلك أو مخاوفك المحددة. إذا كانت المشكلة كبيرة، قد نطلب معلومات إضافية. أولئك الذين يثيرون مخاوف كبيرة سيحصلون على رد. إذا كنت غير راضٍ عن الرد، يمكنك تصعيد شكواك إلى السلطة التنظيمية ذات الصلة في ولايتك القضائية. إذا اتصلت بنا، سنوفر لك معلومات حول طرق الشكاوى الممكنة المناسبة لوضعك.

9. شرح الأذونات:

  1. <android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE>: الوصول إلى بطاقة SD الخاصة بالمستخدم لتعديل صورة الملف الشخصي في المركز الشخصي واستشارة معلومات المنتج قبل الشراء.
  2. <android.permission.CAMERA>: الوصول إلى الكاميرا لتحديثات صورة الملف الشخصي واستفسارات المنتج، بالإضافة إلى مسح رموز QR للترقيات مثل الشراء الجماعي أو أحداث الخصم.
  3. <android.permission.RECORD_AUDIO>: الوصول إلى الميكروفون للاستفسارات الصوتية المتعلقة بالمنتجات قبل الشراء.

10. تحديثات لسياسة الخصوصية قد يقوم iooo.one بتحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سننشر إعلانًا ونحدث سياسة الخصوصية على موقعنا.